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多维获客>>潜客清洗>>销售转化>>续费增购>>精益管理
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构建围绕客户全生命周期的销售链路
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通过智能清洗+大数据号码检测,过滤出高质量线索再给销售跟进
销售转化:合理分配线索,多渠道互动推进客户成交
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根据销售能力画像,自动把线索分配给合适的销售,未及时跟进线索自动回收再分配,提高利用率和转化率
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通过云电话和客户建立首次联系。通话录音永久保存,支持语音自动转文本
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在微信中给客户发送产品介绍等素材,持续传递产品价值,挖掘客户需求,提供解决方案
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高意向客户可以约上门拜访。制定拜访计划,APP轻松打卡签到,填写跟进记录,确保拜访真实有效
续费增购:做好售后服务,提升客户全生命周期价值
团队协作
通过添加协助人,将客户全旅程的数据一键转交售后服务部门,打破团队信息孤岛
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提供企微群客服辅助工具,帮助企业在群内做好售后服务工作,提升客户满意度
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使用多维标签对客户进行分层,群发针对性内容,不断激发成交客户的潜在需求,寻找合适的增购机会
续费提醒
对即将到期的客户,自动给跟进人下发续费提醒任务,避免员工的遗漏导致客户流失
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客户管理
客户旅程数据全部沉淀到CRM中,帮助销售经理全面了解客户,提升销售成功率。销售离职也无法带走任何客户信息
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